Gestionnaires de Relations Clients

• Collaborer étroitement avec le Directeur des Opérations pour atteindre les objectifs de vente à travers des prospections sur terrain et à distance dans les régions de la zone qui lui seront confiée.
• Le Chargé Commercial, bien que basé au siège à Antananarivo, sera sous la responsabilité hiérarchique directe de la Direction des Opérations Nord ou Sud.
• Établir et entretenir des relations solides avec les clients actuels et potentiels
• Travailler en étroite collaboration avec les clients pour identifier leurs besoins et les conseiller de manière adaptée
• Assister le Directeur des Opérations dans le montage des dossiers en fonction des besoins des client
• Organiser et coordonner efficacement les activités de formation des clients en collaboration avec la Direction Administrative et Marketing
• Contribuer à la gestion administrative liée aux ventes et à la relation client
• Missions administratives et organisationnelles :  le Chargé Commercial devra être pro actif dans son organisation et proposer des calendriers réguliers de mission en se basant sur la situation des ventes afin d’offrir un développement équitable dans toute la zone.
• Le Chargé Commercial sera également tenu de fournir des comptes rendus réguliers de prospection, de suivis clients et également des rapports de mission.

• Diplôme universitaire en vente, marketing ou domaine connexe
• Expérience préalable dans le développement commercial, la gestion des relations clients ou la vente consultative
• Disponibilité pour déplacements réguliers en province
• Très bonne connaissance du terrain et de la zone d’intervention
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit et à l'oral, en français
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils informatiques
• Des connaissances et/ou expériences dans le domaine de la formation seront appréciés
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Orientation client et capacité à établir des relations de confiance
• Esprit d'équipe
• Souci du détail et aptitude à assurer un travail minutieux

Dossiers à fournir : Lettre de motivation, CV à jour, prétentions salariales
Lieu : Poste basé à Antananarivo avec missions régulières en province