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Description de l'offre
En pleine croissance, nous recherchons un COACH QUALITÉ pour le Département Appel qui aura pour mission principale d’appuyer les responsables dans l’amélioration continue de services rendus auprès de nos clients.
Missions
- Contrôle et évaluation qualitative ;
- Proposition d’axes d’améliorations continues ;
- Alerte en cas de non conformité ;
- Être garant de la partie qualité du département.
Profil
- Vous possédez au minimum un Bac et une excellente maîtrise de la langue française à l’orale comme à l’écrit ;
- Vous avez une grande capacité de concentration et une rigueur à toute épreuve pour les analyses de divers contenus ;
- Nous avons besoin d’une personne force de proposition et qui sait prendre des initiatives ;
- Nous recherchons une personne qui a une bonne capacité d’écoute, et qui fait preuve de capacité d'analyse et de synthèse ;
- Nous avons besoin d’une personne capable de travailler à des horaires flexibles et ayant une grande conscience professionnelle.
Date limite :
31 octobre 2023
COACH QUALITÉ
- Recruteur : ABL OUTSOURCING
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 26 octobre 2023
- Date limite : 31 octobre 2023
- Contrat : CDI
ABL OUTSOURCING recrute également
