DIRECTEUR TECHNIQUE SAV ET AFTERMARKET AUTOMOBILE

Vous serez responsable des opérations des Ateliers et coordonnerez nos différentes politiques pour le réseau d'Ateliers Vous assurerez le développement des activités Après-Ventes nécessitant une responsabilité complète tant en gestion, qu'en organisation et qu'en management des équipes ; Vous veillerez à ce titre à créer une ambiance de travail où vos collaborateurs s'épanouiront professionnellement Vous exploiterez le potentiel du marché afin de développer notre chiffre d'affaires et afin d'augmenter la qualité de service rendue à la clientèle Vous proposerez les évolutions nécessaires permettant d'atteindre les objectifs validés par la Direction Vous coordonnerez le déploiement des actions décidées dans les différents Ateliers du réseau et supervisez l'équipe Garantie Vous serez l'interlocuteur privilégié des marques représentées par l'entreprise pour l'activité Service Après-Ventes et pour l'activité Aftermarket

Avoir déjà utilisé et maitrisé un DMS constructeur Avoir d'excellentes connaissances techniques liées aux produits Avoir de très bonnes connaissances des normes d'hygiène et de sécurité Savoir au minima parler le français et l'anglais est impératif Avoir de fortes capacités de gestion d'équipe et un excellent relationnel Savoir être dynamique et réactif, rigoureux et autonome