Assistant en gestion locative

Responsabilités :

Votre rôle sera d’être le pilier essentiel de la relation avec les locataires et les propriétaires.

• Assurer la gestion des travaux et sinistres (distinguer les charges locatives et les charges propriétaires, trouver un prestataire pour assurer le chantier, déclarer et faire un suivi des sinistres)
• Gérer et faire un suivi du dépôt de garantie
• Mettre à jour le logiciel métier (adresses, contact, etc.)
• Suivre les contrats existants (actualisation par avenant, renouvellement, résiliation, révision de prix, etc.
• Participer à l’amélioration continue de la relation client
• Prendre en compte et analyser les problématiques rencontrées par les locataires au sein du logement afin de les conseiller et de les accompagner.
• Valider les devis auprès des propriétaires.
• Coordonner les travaux et informer les différentes parties prenantes.

Pour réussir à ce poste, votre savoir-être fera la différence :

• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles,
• Vous avez le sens du service, de la négociation et vous êtes à l’aise avec les chiffres,
• Vous entretenez une relation de confiance avec le client et assurez un suivi proactif de son dossier,
• Vous faites preuve d’ouverture au changement et savez vous adapter rapidement,
• Vous êtes capable de suivre plusieurs dossiers en parallèle, de prioriser et de gérer votre temps,
• Vous mettez tout en œuvre pour appliquer et faire appliquer des process rigoureux,
• Vous êtes titulaire d’une licence en Finances, Administration, Communication, droit ou dans les domaines connexes,

Une première expérience en gestion locative ou l’assurance serait un atout.

Nous offrons des conditions de travail attractives :
- Primes mensuelles
- Lieu de travail en centre-ville
- Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
- Cadre de travail agréable
- Activités extra-professionnelles intéressantes
- Transport du personnel en fin d’après-midi