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Offre d'emploi chez HAP SERVICES

CHEF D'AGENCE

Publié le 06 mai 2024 | CDI - Transport

Description de l'offre

Le chef d'agence la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale d'une agence. Il assume la responsabilité de chef d'établissement au regard des exigences de la loi (hygiène, santé et prévention des risques psycho-sociaux, sécurité). Premier commercial de l'agence, il est chargé de veiller à la qualité du service et de la relation client et d'optimiser les résultats économiques de l'agence ou du dépôt. Il manage son équipe et est responsable de l'application de l'ensemble des règlements intérieurs en vigueur de la société.

Missions

  • Collaborer avec l'ensemble des équipes en interne
  • Anticiper les évolutions de l'activité et les conséquences
  • Créer les conditions favorables au travail d'équipe
  • Donner des consignes pour ajuster le travail de l'équipe en fonction de l'imprévu
  • Face à un aléa, réagir et s'adapter en tenant compte des objectifs de sécurité, de qualité et de délai
  • Prévenir sa hiérarchie en cas d'aléas ou de dysfonctionnement
  • Appliquer et faire appliquer le règlement intérieur (horaires, langage approprié, …)
  • Véhiculer l'image de l'entreprise
  • Respecter et faire respecter les consignes organisationnelles
  • Piloter son activité et celle de l'équipe en tenant compte de l'environnement de travail (équipe,  matériel, …)
  • Être force de proposition pour ajuster les moyens (humains/techniques)
  • Réaliser des reportings selon le cadre défini (support, fréquence, ...)
  •  Identifier et proposer des axes d'amélioration des conditions de travail
  • Contribuer à la qualité de vie au travail par une approche collaborative au sein de l'équipe

Mesurer les effets des améliorations, apporter les corrections et en faire le reporting

Profil

  • Master II en commerce internationale et communication
  • Ayant au moins 5 ans d'experiences en tant que manager ou leader.
  • Homme agé de 30 à 45 ans 
  • Ayant de bonne capacité de négociation et maitriant parfaitement les techniqueq de négociation commerciale
  • Ayant un bon esprit de management et relationnel
  • Apte à diriger une équipe et à travailler sous pression et à des horaires felxibles(week end et jours fériés en cas de nécessité de service.

Information supplémentaire

Candidature privilégiant les candidats résidents de Tamatave

Date limite : 15 mai 2024

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