Le chef d'agence la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale d'une agence.
Il assume la responsabilité de chef d'établissement au regard des exigences de la loi (hygiène, santé et prévention des risques psycho-sociaux, sécurité).
Premier commercial de l'agence, il est chargé de veiller à la qualité du service et de la relation client et d'optimiser les résultats économiques de l'agence ou du dépôt.
Il manage son équipe et est responsable de l'application de l'ensemble des règlements intérieurs en vigueur de la société.
Missions
Collaborer avec l'ensemble des équipes en interne
Anticiper les évolutions de l'activité et les conséquences
Créer les conditions favorables au travail d'équipe
Donner des consignes pour ajuster le travail de l'équipe en fonction de l'imprévu
Face à un aléa, réagir et s'adapter en tenant compte des objectifs de sécurité, de qualité et de délai
Prévenir sa hiérarchie en cas d'aléas ou de dysfonctionnement
Appliquer et faire appliquer le règlement intérieur (horaires, langage approprié, …)
Véhiculer l'image de l'entreprise
Respecter et faire respecter les consignes organisationnelles
Piloter son activité et celle de l'équipe en tenant compte de l'environnement de travail (équipe, matériel, …)
Être force de proposition pour ajuster les moyens (humains/techniques)
Réaliser des reportings selon le cadre défini (support, fréquence, ...)
Identifier et proposer des axes d'amélioration des conditions de travail
Contribuer à la qualité de vie au travail par une approche collaborative au sein de l'équipe
Mesurer les effets des améliorations, apporter les corrections et en faire le reporting
Profil
Master II en commerce internationale et communication
Ayant au moins 5 ans d'experiences en tant que manager ou leader.
Homme agé de 30 à 45 ans
Ayant de bonne capacité de négociation et maitriant parfaitement les techniqueq de négociation commerciale
Ayant un bon esprit de management et relationnel
Apte à diriger une équipe et à travailler sous pression et à des horaires felxibles(week end et jours fériés en cas de nécessité de service.
Information supplémentaire
Candidature privilégiant les candidats résidents de Tamatave