TÉLÉPROSPECTEUR EN RENOVATION ENERGETIQUE H/F À DISTANCE

Mission principale

Développer le portefeuille client de l'entreprise en identifiant et en qualifiant de nouveaux prospects par téléphone et autres moyens de communication à distance, spécifiquement dans le domaine de la rénovation énergétique incluant les robinets thermostatiques et la rénovation globale.

Activités principales

1. Prospection téléphonique

• Réalisation d'appels sortants vers des prospects ciblés
• Présentation de l'entreprise et de ses produits/services en rénovation énergétique
• Détection des besoins en rénovation énergétique et des opportunités commerciales
• Qualification des prospects selon les critères définis
• Prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale
• Mise à jour de la base de données clients/prospects

2. Suivi et reporting

• Enregistrement des contacts et des actions dans le CRM
• Rédaction de comptes-rendus d'appels
• Reporting quotidien et hebdomadaire des activités
• Participation aux réunions d'équipe en visioconférence

3. Veille et préparation

• Recherche et identification de prospects potentiels dans le domaine de la rénovation énergétique
• Préparation des listes d'appels
• Veille concurrentielle et sectorielle

4. Administration

• Gestion de la documentation commerciale
• Participation à l'élaboration des scripts d'appels
• Gestion des demandes d'information par email

Compétences requises

• Maîtrise avancée des outils bureautiques et de travail collaboratif à distance
• Maîtrise des techniques de prospection téléphonique
• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français
• Maîtrise des outils informatiques (CRM suite bureautique)
• Connaissance des techniques de vente et de négociation
• Bonne compréhension des solutions de rénovation énergétique et des produits tels que les robinets thermostatiques

Qualités personnelles

• Persévérance et résistance au stress
• Écoute active et empathie
• Autonomie et sens de l'organisation
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Capacité à travailler par objectifs

Formation et expérience

• Formation en techniques de vente ou expérience équivalente
• Expérience préalable en téléprospection dans le domaine de la rénovation énergétique appréciée

Indicateurs de performance

• Nombre d'appels réalisés par jour/semaine
• Taux de transformation en rendez-vous qualifiés
• Qualité des informations collectées et saisies dans le CRM
• Satisfaction des commerciaux sur les rendez-vous obtenus

Contrat CDI en télétravail