En pleine croissance, nous recherchons DES CONSEILLERS CLIENTS BILINGUES qui aura pour mission principale de représenter le client donneur d’ordre auprès de ses clients.
Missions
Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins par téléphone (appel entrant et/ou sortant), par e-mail, par Chat ou autres canaux suivant les besoins du client.
Respecter les procédures mises en place.
Profil
Très bon niveau d’Anglais et de Français à l’oral et à l’écrit ;
Avoir le sens du contact (à l’écoute et souriant(e) afin de bien comprendre les besoins des clients)
Très grande capacité d'analyse et de compréhension ;
Accueillant, dynamique, rigoureux et réactif ;
Disponible, flexible et engagé ;
À l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et d’internet ;
Expérience sur un poste similaire serait un atout ;
Information supplémentaire
Vos avantages chez ABL Outsourcing :
- Un contrat en CDI avec des couvertures sociales et sanitaires ;
- Une rémunération intéressante : fixe et variable attractif ;
- Un transport du personnel et différentes indemnités.