INFORMATCIEN(NE)

• Assister le responsable informatique dans ses travaux de :
• Maintenance et administration du parc informatique ;
• Dépannage, assistance des utilisateurs ;
• Formation des clients aux outils informatiques ;
• Appui technique aux consultants;
• Administration des bases de données (société et clients) ;
• Audit du système d’information du client ;
• Conseils et paramétrage du système informatique du client;
• Développement d’interfaces et des programmes interne ou pour les clients ;
• Rédaction de rapports et compte-rendu ;
• Participation à la veille technologique dans le domaine des systèmes informatique.

Communication efficace:

•  Être capable de transmettre des informations de manière claire et concise aux clients et aux collègues.         
• Avoir une bonne capacité de communication.

Ouverture à l'apprentissage continu :

•  Etre ouvert à l'apprentissage continu pour maintenir ses compétences techniques à jour et améliorer constamment ses performances.
• Capacité à s’autoformer

Esprit d'équipe :

• Savoir travailler efficacement avec d'autres membres de l'équipe pour garantir un service cohérent et de qualité.

Organisation :

• Gérer efficacement son temps pour respecter les délais et répondre aux besoins des clients de manière opportune.
• Capacité à prioriser les tâches et à s'organiser efficacement.

Adaptabilité :

• Être capable de s'adapter rapidement à de nouvelles circonstances.
• Faculté d’adaptation à plusieurs types de personnalités.

Gestion du stress :

• Une bonne gestion du stress pour maintenir la productivité et la qualité du service.

Capacité à résoudre les problèmes :

• Habilité à résoudre des problèmes

Empathie :

• Comprendre les besoins et les préoccupations des clients pour offrir un service de qualité.
• Répondre aux attentes des clients et créer une relation de confiance.

Gestion des imprévus :

• Habileté de gestion des imprévus tout au long des projets

Ponctualité :

• Respect des échéanciers qui ont été convenus

Atouts :

Bonne connaissance des logiciels ERP (SAGE, ODOO, …)

Formation Académique : Diplôme universitaire en informatique
Langues :
- Très bonne maîtrise du français oral et écrit.
- L’anglais serait un atout
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautique : Excel, Word, Access, …
- Bonne connaissance en langage de programmation orienté objet (Dot Net ou C++ ou java) ;
- Bonne connaissance en langage de programmation web ;
- Bonne connaissance des principaux SGBD et le langage SQL ;
- Bonnes connaissances en matière de conception de systèmes d’information et de modélisation UML ;
- Bonne connaissance en administration réseau et systèmes (Linux, Windows Serveur, Serveur Exchange 5.0,…);
- Bonne connaissance en Hardware.

Conditions :
- Libre de suite
- Grande disponibilité en temps et en lieu
- Capacité d’auto-formation
- Trois (03) mois de stage d’embauche