Description de l'offre

Recruteur: OCEAN CALL GROUP
Secteur: Call center, Rédaction, Offshore
Publié le: 10 octobre 2024
Date limite: 25 octobre 2024
Contrat: CDD
Lieu de travail: Antanananarivo
Salaire: négociable

Le chargé de recrutement en call center est responsable de l’ensemble du processus de recrutement pour des postes de téléopérateurs, agents de service client et autres rôles spécifiques dans l'entreprise

Missions

Rédaction et diffusion des offres d’emploi : Rédiger des descriptions de postes claires et attractives et les publier sur différents canaux de recrutement (sites d'emploi, réseaux sociaux, etc.).
Sélection des candidats : Rechercher et présélectionner les candidats, analyser les CV et organiser les entretiens initiaux pour évaluer les compétences et l’aptitude à occuper un poste en centre d'appels.
Conduite des entretiens : Mener des entretiens approfondis (téléphoniques, en ligne ou en personne) pour évaluer les compétences de communication, la gestion du stress et l'expérience en service client des candidats.
Tests et simulations : Utiliser des tests ou simulations en situation réelle pour évaluer les capacités des candidats à gérer des appels ou des situations complexes.