Nous recherchons un conseiller motivé pour accompagner nos clients dans le choix de nos programmes en secrétariat médical. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, de comprendre les besoins des clients et de les orienter vers les formations les plus adaptées. Ce poste s'exerce à distance, offrant flexibilité et autonomie dans un environnement dynamique.
Missions
Faire passer des évaluations de niveau aux prospects en visioconférence
Maîtriser et présenter la formation de secrétaire médicale en mentionnant les avantages et les objectifs de cette formation
Écouter activement les besoins des clients et répondre à leurs questions de manière claire et concise et personnaliser les arguments en fonction des besoins spécifiques des clients
Guider les clients tout au long du processus d'inscription et fournir un excellent service client
Atteindre les objectifs individuels et contribuer aux objectifs globaux de l'entreprise
Maintenir une connaissance approfondie de nos programmes de formation
Profil
Titulaire d’un diplôme en commerce, marketing et communication, management et développement de l’entreprise ou équivalent
Excellente maîtrise du français (Sans accent)
Très fortement orienté client et résultats, avec une aptitude démontrée pour atteindre les objectifs
Expérience préalable confirmée et réussie en vente par téléphone et de préférence en freelance
Excellentes compétences en communication
Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec une équipe
Information supplémentaire
- Un bon PC, une très haute qualité de connexion internet, une webcam de bonne qualité et un cadre de travail professionnel sont nécessaires et seront à votre charge
- Veuillez noter que le recrutement comprendra différents tests, visant à identifier les candidats les
plus compétents.