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Offre d'emploi chez Concentrix Madagascar

Téléconseillers bilingues FR-EN

Publié le 15 novembre 2024 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Téléconseiller

Description de l'offre

Si vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et que vous avez une passion pour aider les autres, cette opportunité est faite pour vous !

Missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients en français et en anglais
  • Traiter les demandes des clients
  • Résoudre les réclamations et problèmes des clients
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service

Profil

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais
  • Expérience préalable en gestion des appels entrants
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Flexibilité concernant les horaires de travail
  • Sensibilité culturelle et capacité à communiquer avec des clients de différentes origines linguistiques
Date limite : 14 décembre 2024

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