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Chargé de Clientèle et de Fidélisation
Publié le 07 septembre 2023 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Commercial
Description de l'offre
À la recherche d'une opportunité stimulante pour mettre en valeur tes compétences en relation client 🧐? Physalis est à la recherche d’une personne qui se focalisera surtout sur la satisfaction des clients afin de les fidéliser. Si pour le français , tu es aussi doué à l’oral, qu’à l’écrit, que tu es une personne toujours prête à faire de son mieux, sérieuse et impliquée, qu’attends-tu pour candidater 🙂 en envoyant ton CV sur [email protected]?
Missions
🌟 Principales responsabilités :
🖥 Fournir une assistance téléphonique et par mails: suivi de commandes, réclamations clients, abonnement, etc.
🗂 Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans notre système.
🤝 Établir des relations de confiance avec les clients et les fidéliser en offrant un service de qualité supérieure.
Profil
📋 Profil recherché :
👥 De solides compétences en communication pour collaborer efficacement avec notre équipe.
⌨️ Très à l’aise pour communiquer à l’écrit (courtois et sans faute) avec une bonne capacité à l’oral également 🎧
⌚️ Ponctuel et organisé
😁 Une personne rigoureuse et sociable
🧰 La connaissance des outils tels que Zendesk, Slack, Pipedrive, Google Drive est un vrai plus
🗣 Une expérience probante en lien direct avec une clientèle est indispensable
Date limite :
21 septembre 2023
Chargé de Clientèle et de Fidélisation
- Recruteur : PHYSALIS SARL
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 07 septembre 2023
- Date limite : 21 septembre 2023
- Contrat : CDI
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