URISCOM, centre d’appels international, à dimension humaine, réalise tous types d’opérations télémarketing pour le compte de clients prestigieux. Toutes nos opérations sont des contrats annuels. La majorité de nos clients sont des clients récurrents, fidélisés par la qualité de nos résultats.
Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : H/F Agents réception d’appel ESPAGNOL
Missions
Vos missions :
Vous réceptionnez les appels téléphoniques
Vous identifiez les motifs d’appels et répondez aux attentes des clients
Vous ouvrez des tickets sur notre interface
Vos atouts :
Une expérience réussie en appels entrants
Un tempérament jovial, créatif et constructif,
Maîtrise des outils informatiques indispensables (dont Excel).
Profil
Niveau bac minimum
Excellent niveau en langue Espagnol ( lu , parlé, écrit
Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur
Une expérience en réception d’appels
Information supplémentaire
Nous vous proposons :
-Un contrat en CDI
-Un salaire fixe très motivant +primes
- Un transport pour vous raccompagner
-Des horaires de travail fixes en fonction du shift
-Ambiance de travail chaleureuse