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Offre d'emploi chez Smartelia

ASSISTANT(E) EN RELATION CLIENT BILINGUE (FR/EN) CUSTOMER SERVICE

Publié le 06 octobre 2022 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore

Description de l'offre

Missions

Application et suivi des planning mis en place avec votre client Accompagnement de votre client dans l’utilisation de plateforme de vente Traitement des mails de demandes clients Maintien des fichiers de suivi à jour Assistance dans diverses missions ponctuelles

Profil

Titulaire d’un Bacc +2 : Communication / marketing / Langues (français - anglais) Première expérience dans le domaine de la relation client (calling, mailing) Maîtrise de langue française (syntaxe, grammaire, orthographe)* Maîtrise de la langue anglaise (syntaxe, grammaire, orthographe)* Niveau intermédiaire Excel (minimum) Digital native Aptitude à travailler en équipe Force de proposition (faire des recherches et proposer) Rigueur et souci de détails À l’aise avec les tâches polyvalentes Apte à travailler sous pression *La connaissance des marketplace comme Amazon serait un véritable atout

Information supplémentaire

Pourquoi travailler chez-nous

- Nous offrons des conditions de travail motivantes
- Nos projets sont tellement diversifiés que tu ne vas pas t’ennuyer
- Tu aspires à une évolution de carrière ? Nous serons là pour supporter ta croissance.
- Tu auras de la place pour ta créativité et ton enthousiasme
- Tu vas avoir du fun à travailler, nous privilégions le plaisir au travail!


Nous offrons des conditions de travail attractives:

- Primes mensuelles
- Lieu de travail en centre-ville
- Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
- Cadre de travail agréable
- Activités extra-professionnelles intéressantes
- Transport du personnel

Date limite : 25 octobre 2022