Responsable Plateau en Centre de Relations Clients

• Encadrer une équipe de Team Leader et les monter en compétence
• Piloter la performance de son plateau en optimisant la production et en s’assurant du respect des prérequis du donneur d’ordre et de l’entreprise.

Vous avez une expérience d’une année minimum en Centre de Relations Clients ou dans un environnement de Service aux Entreprises sur un poste équivalent sur une activité technique

• Vous êtes un leader et un meneur d’hommes
• Vous avez une forte capacité d’analyse 
• Vous êtes proactif et réactif
• Vous avez la capacité à gérer le stress et les conflits
• Vous êtes disponible assez rapidement