Manager en Télévente expérimenté en centre d'appel
Missions
Participer à la mise en en place d'une identité forte au sein de l’équipe sales basée sur nos valeurs pour maximiser les chances de son succès
Animer au quotidien votre équipe de sales afin d’atteindre les objectifs fixés
Piloter, analyser et contrôler les résultats de votre équipe à l’aide de différents outils et reporting et les communiquer au management
Mettre en place les actions correctives nécessaires (nouveau process, coaching, recadrage…)
Participe à la formation continue de votre équipe afin de la faire montée en compétences
Profil
Vous êtes super motivés, vous aimez manager mais vous êtes avant tout un commercial. Vous vous intéressez au secteur de la santé ?
Vous êtes un leader naturel et vous avez déjà encadré une équipe de 5/15 commerciaux / managers commerciaux
Vous disposez d’une expérience réussie dans la vente directe de services aux particuliers ou une expérience dans le domaine de la gestion pour des clients assurés dans la santé
Vous maîtrisez les techniques de ventes et vous aimez former
Vous êtes es pédagogue, patient(e) et passionné(e) par le contact humain
Vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes