Tu es créatif(ve) ? Passionné(e) par le service client ? Tu as une expérience confirmée en centre d'appels ? Tu es motivé(e) et dynamique ? Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et ambitieuse ? Rejoins-nous !
Missions
Gestion des e-mails : Tri, réponse aux e-mails simples et suivi des messages importants.
Planification et gestion de l'agenda : Coordination des rendez-vous, réunions et rappels d'échéances.
Recherche en ligne : Effectuer des recherches pour obtenir des informations pertinentes.
Rédaction et modification de documents : Rédaction de rapports, lettres et présentations.
Gestion des médias sociaux : Planification et publication de contenu sur les plateformes sociales.
Support administratif : Saisie de données, gestion de fichiers et préparation de rapports.
Service clientèle : Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes courants (escalade, remonté, suivi d'information)
Suivi des tâches : Assurer un suivi régulier des tâches assignées.
Gestion de devis/ commande/ facturation
Profil
Diplôme universitaire dans un domaine pertinent minimum BAC+3
Maîtrise PARFAITE du français à l'oral et à l'écrit.
Compétences avancées en communication et en organisation.
Excellente maîtrise d'Excel et de la suite Office.
Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
Expérience préalable en tant qu'assistant(e) virtuel(e) ou dans un domaine similaire.
Expérience en émission et réception d'appel exigée
Autonome, organisé(e), esprit d'initiative, capacité d'analyse et de synthèse
Flexible, facilité de communication, sens de l'adaptation
Information supplémentaire
Poste basé à Amboditsiry
Salaire net parmi les plus élevé(e) sur le marché des entreprises offshores Antananarivo
Indemnité de transport
Ostie / Cnaps
Si vous pensez avoir ces profils, merci d'envoyer votre candidature (CV et prétention salariale) au plus vite via le site