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Offre d'emploi chez Smartelia

Assistant(e) Polyvalent(e) Calling Anglophone Shift nuit

Publié le 05 août 2024 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Assistant

Description de l'offre

Vous recherchez un poste stimulant où vos compétences en communication et en organisation seront mises en valeur ? Devenez notre prochain Assistant Polyvalent Calling Bilingue et contribuez au succès de notre équipe dans un environnement dynamique et multiculturel !

Missions

Gestion des Appels :

  • Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants en français et en anglais
  • Prendre des messages et diriger les appels vers les bonnes personnes ou départements

Support Administratif :

  • Assister dans la gestion administrative quotidienne, y compris la rédaction de courriels, la préparation de documents et la tenue de dossiers
  • Organiser les rendez-vous et les réunions, gérer l'agenda et préparer les salles de réunion si nécessaire

Suivi des Dossiers :

  • Assurer le suivi des dossiers clients ou projets, en s'assurant que toutes les informations pertinentes sont correctement documentées et accessibles


La liste est non exhaustive… 

Profil

  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Vous avez une première expérience réussie en shift nuit.
  • Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et le français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Vous êtes proactif(ve), réactif(ve), rapide dans l'apprentissage, autonome, autodidacte, doté(e) d'une attitude positive, bonne capacité d’adaptation, attentif(ve) au détail et à l'analyse
  • Vous possédez une connaissance approfondie de l’assistanat virtuel
  • Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures en droit, économie, gestion, sociologie, lettres, sciences, management, communication ou dans un domaine connexe.
  • Nous offrons des conditions de travail attractives: 

Information supplémentaire

Nous offrons des conditions de travail attractives:

- Lieu de travail en centre-ville
- Pas de travail le week-end et les jours fériés malgaches
- Cadre de travail agréable
- Activités extra-professionnelles intéressantes
- Transport du personnel

Envoyez-nous vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation, le tout avec la référence “AP bilingue calling”

Date limite : 04 septembre 2024