CLOSER GENERALISTE H/F À DISTANCE

Mission principale

Conclure des ventes en s'appuyant sur des leads qualifiés par les téléprospecteurs et développer la relation client.

Activités principales

1. Conclure les ventes

• Prendre le relais des téléprospecteurs pour finaliser les ventes
• Argumenter et convaincre les prospects
• Négocier les termes de la vente
• Assurer la satisfaction client et la fidélisation

2. Suivi et reporting

• Enregistrement des ventes et des interactions dans le CRM
• Rédaction de comptes-rendus de ventes
• Reporting quotidien et hebdomadaire des activités
• Participation aux réunions d'équipe en visioconférence

3. Veille et préparation

• Analyse des besoins clients pour mieux adapter les offres
• Veille concurrentielle et sectorielle

4. Administration

• Gestion de la documentation commerciale
• Participation à l'élaboration des scripts de vente
• Gestion des demandes d'information par email

Compétences requises

• Maîtrise avancée des outils bureautiques et de travail collaboratif à distance
• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Capacité à conclure des ventes de manière efficace
• Bonne compréhension des produits et services de l'entreprise

Qualités personnelles

• Persévérance et résistance au stress
• Écoute active et empathie
• Autonomie et sens de l'organisation
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Capacité à travailler par objectifs

Formation et expérience

• Formation en techniques de vente ou expérience équivalente
• Expérience préalable en vente et closing appréciée

Indicateurs de performance

• Nombre de ventes conclues par jour/semaine
• Taux de transformation des leads en ventes
• Qualité des informations collectées et saisies dans le CRM
• Satisfaction des clients et récurrence des achats

Contrat CDI en télétravail