Chargé(e) de Support Client H/F

• Répondre aux demandes des clients par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
• Gérer les requêtes clients et collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes.
• Rédiger des réponses personnalisées adaptées à chaque situation.

• Formation Bac +2 en communication, journalisme ou domaine similaire.
• Expérience significative en support client ou dans un rôle de relation client.
• Excellentes compétences en rédaction et communication écrite. Maîtrise des outils web (Google Drive, helpdesk, Trello, Slack, etc.).
• Compétences informatiques bureautique solides et aisance avec les raccourcis clavier.
• Courtoisie et professionnalisme.
• Résidence proche d’Ambohitrarahaba (Analamahitsy, Ankadikely…) nécessaire pour le travail en présentiel.

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation.
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