Responsable Informatique et Gestion Réseau

Gestion et Maintenance des Infrastructures Informatiques :

• Installer, configurer et maintenir le firewall, les serveurs, postes de travail et autres équipements réseaux (routeurs, switchs, etc.).
• Superviser et optimiser les performances du réseau local (LAN) et des connexions internet.

Sécurité Informatique :

• Mettre en place et surveiller les dispositifs de sécurité (pare-feu, antivirus, politiques de sauvegarde).
• Assurer la protection des données sensibles.
• Prévenir et réagir face aux incidents de sécurité : intrusions, pertes de données, etc.

Support et Assistance Technique :

• Assurer un support technique pour les équipes (résolution de pannes, gestion des incidents).
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Gérer les tickets d’incidents et assurer un suivi rigoureux jusqu’à leur résolution.

Évolution et Amélioration des Systèmes :

• Proposer et mettre en œuvre des évolutions techniques pour améliorer l’efficacité des opérations (automatisation, mise à jour des logiciels, etc.).
• Participer à la planification et au déploiement de nouveaux outils ou systèmes informatiques.

Gestion des Projets Informatiques :

• Piloter des projets d’installation, de migration ou d’évolution des infrastructures informatiques.
• Coordonner les interventions des prestataires externes (fournisseurs de services internet, maintenance, etc.).
• Suivre le budget lié à la gestion informatique et aux achats d’équipements.

Formation :

•  Bac +3 à Bac +5 en Informatique, Réseaux ou Télécommunications.

Expérience :

•  3 à 5 ans minimum dans la gestion de systèmes informatiques, idéalement dans l’environnement des centre d’appels.

Compétences techniques :

• Maîtrise de l’environnement Windows
• Connaissance approfondie des réseaux (TCP/IP, VPN, VLAN).
• Installation et gestion d’un firewall
• Intégration des Systèmes et Applications
• Analyse des Performances Réseau et Systèmes
• Analyse et Gestion des Logs Système

Compétences comportementales :

• Capacité à résoudre rapidement des problèmes techniques.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Excellentes compétences en communication et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.

- Salaire motivant
- Couverture Médicale et Prévoyance Sociale dès l'embauche
- Formation rémunérée,
- Transport du Personnel,
- Cantine,
- Une équipe jeune, soudée et très dynamiques,
- Team Building périodique à la façon DIGITALK.