CONSEILLER CLIENT BILINGUE (Anglais - Français)

• Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins par téléphone (appel entrant et/ou sortant), par e-mail, par Chat ou autres canaux suivant les besoins du client. 
• Respecter les procédures mises en place.

• Très bon niveau d’anglais et de Français à l’oral et à l’écrit ; 
• Avoir le sens du contact (à l’écoute et souriant(e) afin de bien comprendre les besoins des clients)
• Très grande capacité d'analyse et de compréhension ; 
• Accueillant, dynamique, rigoureux et réactif ;
• Disponible, flexible et engagé ;
• À l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et d’internet ;
• Expérience sur un poste similaire serait un atout ;

Un contrat en CDI avec des couvertures sociales et sanitaires ;
Une rémunération intéressante : fixe et variable attractif ;
Un transport du personnel et différentes indemnités.