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Offre d'emploi chez KONECTA MADAGASCAR

CONSEILLER CLIENT ITALOPHONE

Publié le 13 décembre 2024 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Conseiller client

Description de l'offre

Rejoignez notre équipe et devenez le super-héros de la vente et du service client !

Nous cherchons un Conseiller Client passionné par la vente et le service, prêt à s'investir pour fidéliser nos clients et leur proposer des solutions adaptées. Si vous aimez le contact humain et avez le goût du challenge, cette opportunité est pour vous !

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Ambiance conviviale et dynamique où chaque membre de l'équipe est valorisé.
  • Des opportunités de développement professionnel avec des formations régulières pour faire grandir vos compétences.
  • Un rôle clé dans la satisfaction client et la croissance de notre entreprise.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, à conseiller et à vendre avec enthousiasme, postulez dès maintenant !

Missions

  • Accueillir et conseiller : Vous serez l'interlocuteur privilégié pour nos clients, en leur offrant des conseils avisés sur nos produits et services.
  • Proposer des ventes additionnelles : En comprenant les besoins de nos clients, vous identifierez les opportunités pour leur proposer des produits et services complémentaires.
  • Suivi de la satisfaction client : Vous vous assurerez que chaque client est satisfait et résoudrez rapidement les problèmes éventuels.
  • Travail en équipe : Vous collaborerez étroitement avec les équipes de vente et de marketing pour garantir une expérience client exceptionnelle.
  • Formation continue : Vous participerez à des sessions de formation pour développer vos compétences en vente et améliorer vos performances.


Profil

  • Expérience en vente ou service client : Idéalement dans un environnement similaire, vous avez l'habitude de conseiller et de vendre.
  • Excellentes compétences en communication : Vous savez écouter activement et adapter votre discours pour répondre au mieux aux besoins des clients.
  • Sens du service client : Vous êtes axé(e) sur la satisfaction client et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
  • Dynamisme et motivation : Vous aimez les défis et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs de vente.
  • Maîtrise de l'italien : Vous êtes à l'aise en italien, que ce soit à l'oral ou à l'écrit, pour offrir un service personnalisé à nos clients.
Date limite : 18 décembre 2024