Conseiller Service Client

Publié le 16 décembre 2024 | CDI - Commercial, Vente | Conseiller client

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Description de l'offre

Nous recrutons un Conseiller Service Client pour notre agence à Tamatave.

Servir de première interface, de contact et de communication entre le client et l’atelier en veillant à l’image de la société et à ses intérêts.
Procéder à la réception et à la livraison du véhicule suivant les procédures définies ;
Maximiser le rendement de l’atelier (services, pièces de rechanges) en respectant les délais de réparation ;
Assurer la satisfaction des clients, travailler suivant les règles de l’art, suivant la norme ISO 9001 et les normes de nos marques ;
Participer à la mesure de satisfaction clients et au suivi des actions correctives.

Titulaire d’un BAC Technique +2 avec une formation technique automobile ;
2 ans d’expériences réussies dans un poste similaire et dans la relation clientèle ;
Bonne connaissance en pièces de rechanges ;
Parle couramment le français, l’anglais serait un atout ;
A l’aise dans l’utilisation des outils bureautique ;
Ayant le sens du service et doté d’une grande aisance relationnelle ;
Excellent négociateur (trice) ;
Réactif, rapide et avec une bonne présentation.

Date limite : 23 décembre 2024

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