Intitulé du poste : Business Developer Call Center
Département : Développement Commercial
Statut : Cadre / Employé (selon le niveau d'expérience)
Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial ou Directeur de Call Center
Objectifs du poste : Le Business Developer a pour mission principale d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, de développer le portefeuille clients et de contribuer à la croissance du call center par des actions de prospection, de négociation et de fidélisation des clients.
Missions
Prospection et acquisition de clients
Développement du portefeuille clients
Analyse et stratégie
Pilotage de la satisfaction client Compétences requises
Compétences techniques
Compétences comportementales
Langues
Profil
Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, marketing ou équivalent.
Expérience : Minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire, de préférence dans le secteur des call centers ou B2B.
Autres atouts : Bonne capacité d’adaptation dans un environnement dynamique et compétitif.