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Offre d'emploi chez RAFFIA CONNECTION

CHARGE(E) CLIENTELE LOCAL

Publié le 26 décembre 2024 | CDI - Gestion, Comptabilité, Finance

Description de l'offre

Le chargé Clientèle Local gère le show-room en intégrabilité en assurant les développements et la fidélisation de la clientèle locale tout en modérant de la communauté en ligne de l'entreprise et de sa e-réputation. 

Missions

  • Coordonner les entretiens ou les rénovations du showroom
  • Accueillir les clients et traiter les ventes (enregistrement, classement…) ainsi que les SAV 
  • Gérer la caisse (encaissement, décaissement…)
  • Assurer la gestion du stock et des réassorts
  • Mettre en œuvre les approches commerciales : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings…
  • Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects et/ou les clients
  • Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou des prospects nationaux
  • Gérer les revendeurs locaux
  • Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction des clients
  • Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients
  • Développer le chiffre d’affaires avec les clients acquis
  • Prendre en charge les animations, les publications, la création et la modération des réseaux sociaux pour les clients nationaux
  • Réaliser des reportings réguliers sur les performances des actions commerciales menées et mesurer l'impact de la stratégie digitale sur les objectifs de l'entreprise

Profil

  • Titulaire d’un bac +3 minimum en commerce ou équivalent
  • Expérience dans un poste similaire exigée
  • Maîtrise des outils de gestion de communautés (Meta, Sprout, Google Analytics…) et des logiciels de création graphique (Adobe Photoshop, Canva, etc.)
  • Excellente connaissance des différents réseaux sociaux et de leurs algorithmes
  • Ayant le sens de l’organisation et maîtrise de la langue française et anglaise
  • Apte à gérer plusieurs projets simultanément
  • Créatif(ve)
  • Forte capacité rédactionnelle
  • Ayant la fibre commerciale et l’aisance relationnelle 

Information supplémentaire

Poste basé à Ivato
MAP : https://maps.app.goo.gl/37FumcnPA78PYDW59

Date limite : 17 janvier 2025