Description de l'offre
Le chargé Clientèle Local gère le show-room en intégrabilité en assurant les développements et la fidélisation de la clientèle locale tout en modérant de la communauté en ligne de l'entreprise et de sa e-réputation.
Missions
- Coordonner les entretiens ou les rénovations du showroom
- Accueillir les clients et traiter les ventes (enregistrement, classement…) ainsi que les SAV
- Gérer la caisse (encaissement, décaissement…)
- Assurer la gestion du stock et des réassorts
- Mettre en œuvre les approches commerciales : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings…
- Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects et/ou les clients
- Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou des prospects nationaux
- Gérer les revendeurs locaux
- Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction des clients
- Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients
- Développer le chiffre d’affaires avec les clients acquis
- Prendre en charge les animations, les publications, la création et la modération des réseaux sociaux pour les clients nationaux
- Réaliser des reportings réguliers sur les performances des actions commerciales menées et mesurer l'impact de la stratégie digitale sur les objectifs de l'entreprise
Profil
- Titulaire d’un bac +3 minimum en commerce ou équivalent
- Expérience dans un poste similaire exigée
- Maîtrise des outils de gestion de communautés (Meta, Sprout, Google Analytics…) et des logiciels de création graphique (Adobe Photoshop, Canva, etc.)
- Excellente connaissance des différents réseaux sociaux et de leurs algorithmes
- Ayant le sens de l’organisation et maîtrise de la langue française et anglaise
- Apte à gérer plusieurs projets simultanément
- Créatif(ve)
- Forte capacité rédactionnelle
- Ayant la fibre commerciale et l’aisance relationnelle
Information supplémentaire
Poste basé à Ivato
MAP : https://maps.app.goo.gl/37FumcnPA78PYDW59
Date limite :
17 janvier 2025
CHARGE(E) CLIENTELE LOCAL
- Recruteur : RAFFIA CONNECTION
- Secteur : Gestion, Comptabilité, Finance
- Publié le : 26 décembre 2024
- Date limite : 17 janvier 2025
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Ivato