CONSEILLER VOYAGE/TRAVEL AGENT EXPERT

80% du temps:

• Conseiller les clients: Proposer des recommandations sur les destinations, les hébergements, et les activités en fonction des préférences et du budget des clients.
• Élaborer des itinéraires sur mesure : Créer des plans de voyage personnalisés, réserver des vols, hôtels, excursions et autres services liés au voyage.
• Assurer un suivi attentif: Gérer les dossiers clients, répondre aux demandes spéciales et résoudre les problèmes éventuels.
• Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs de services touristiques pour garantir la satisfaction des clients.

20% du temps:

• communiquer sur les réseaux sociaux les offres et informations sur les voyages organisées.
• assurer une veille sur les dernières informations concernant les partenaires et les nouvelles destinations tendances.
• prospecter de nouveaux circuits ou de nouvelles destinations.

Le/la candidat(e) retenu(e) doit :

• Diplôme Bac +3 minimum : en tourisme, commerce ou domaine similaire.
• Avoir de 3 ans minimum dans le secteur du voyage ou du service client.
• Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) indispensable. La connaissance d'une troisième langue (espagnol, italien, allemand, etc.) est un atout.
• Connaissance approfondie des destinations touristiques de l’île et des tendances du marché.
• Excellente compétence en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Passionné par le voyage et l'exploration de nouvelles destinations.
• 
  

Atouts:

• Expérience dans la vente de voyages de luxe
• Compétence en communication (community manager) et tourisme digitale souhaitée

Conditions de travail proposées :
Disponibilité attendue : 5 à 6 jours hebdomadaires (selon activité en cours et organisation de l’équipe)- dont 40h de travail par semaine.
Rémunération : salaire fixe + prime attractive selon résultats.

Modalités de dépôt de la candidature :
Envoyez votre CV + lettre de motivation en français/anglais, et si possible, dans votre troisième langue via le site