Vous êtes jeune, dynamique et possédez un bon sens du relationnel ? Vous êtes avide d’apprendre de nouvelles choses ? Vous parlez couramment le français ? La valeur humaine est importante pour vous ? Vous aimez faire un travail en équipe ? Vous êtes sûrement la personne qui manque à notre équipe.
Missions
Gérer la correspondance électronique
Trier les e-mails et répondre aux demandes de manière professionnelle
Identifier et résoudre les problèmes des clients
Effectuer des recherches en ligne
Assurer un suivi rigoureux des problèmes techniques
Résoudre les problèmes connexes
Profil
Un bon sens de l’écoute
Parle couramment le français
Réactif
Apte à recueillir des informations
Possède une grande capacité d’organisation
Maitrise de Word et Excel
Apte à apprendre rapidement
Disponible à travailler à temps plein (heures françaises)
Information supplémentaire
Une première expérience en prospection téléphonique est un atout, mais les débutants motivés sont également les bienvenus !