Commercial

• Effectuer les appels entrants et sortants auprès des prospects
• Assurer la conversion des prospects en clientsEnvoyer les contrats de réservations aux clients
• Créer les fichiers suivis des clients
• Ajouter les clients au planning et assurer la bonne réalisation de leurs interventions
• Assurer le contrôle de l’arrivée des intervenants chez le client
• Envoyer le rapport d’intervention au client
• Prélever le montant de la prestation
• Assurer les relances et les recouvrements
• Envoyer la facture finale au client
• Réaliser les enquêtes de satisfaction et les contrôles qualités
• Assurer la prise des avis google des clients

• Connaissance avancée des méthodes de prospection BtoC
• Maitrise des outils de CRM, de prospection, d'analyse, de reporting et de communication
• Maitrise du pack Office
• Français oral et écrit parfait

Le candidat devra avoir une connexion permettant d'être opérationnel