Connectez-vous
à votre compte pour postuler !
Se connecter
RESPONSABLE OPERATIONNEL DES ACTIVITES
Publié le 02 février 2025 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore
Description de l'offre
Le Responsable opérationnel en télésecrétariat médical supervise et organise l'activité des équipes pour assurer une gestion efficace des appels et des agendas médicaux. Il veille à l’optimisation des ressources, à la qualité du service et au respect des protocoles médicaux et réglementaires.
Missions
- Piloter et optimiser le télésecrétariat médical pour assurer une organisation efficace
- Encadrer et motiver les équipes en favorisant leur montée en compétence
- Suivre la qualité et la performance pour garantir un service optimal aux professionnels de santé
- Améliorer les processus et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et des équipes
Profil
- Expérience en télésecrétariat médical et gestion opérationnelle
- Expérience en management d’équipe, idéalement en tant que ROA
- Compétences organisationnelles et sens du service
- Maîtrise des outils de télésecrétariat et optimisation de leur usage
Date limite :
01 mars 2025
RESPONSABLE OPERATIONNEL DES ACTIVITES
- Recruteur : OPTISERV
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 02 février 2025
- Date limite : 01 mars 2025
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Antananarivo
- Salaire : à convenir
OPTISERV recrute également
