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Description de l'offre
Société dans le secteur du transit et de la logistique
Missions
- Veiller au bon fonctionnement du réseau informatique et à sa cybersécurité, afin de garantir une protection optimale des données et des connexions.
- Installer le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, divers équipements informatiques…) et assurer leur bon fonctionnement.
- Réceptionner et installer les nouveaux matériels et logiciels, en veillant à leur bonne intégration dans l’infrastructure existante.
- Dépanner les collaborateurs en cas de problème sur leur poste de travail, en apportant un soutien technique rapide et efficace.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels signalés par les utilisateurs, tout en garantissant un service de qualité.
- Permettre l’accès à distance aux sites en province, en configurant et en supervisant les outils nécessaires.
- Mettre à jour les documents techniques et les procédures d’intervention pour garantir une gestion fluide et structurée des incidents et maintenances.
- Effectuer les dépannages liés au câblage réseau et à la téléphonie, afin d’assurer une connectivité stable et fonctionnelle.
- Intervenir pour des dépannages en électronique et électricité, en fonction des besoins spécifiques des équipements.
- Établir le budget annuel du service informatique, en prévoyant les investissements nécessaires pour l'entretien et l'amélioration continue du parc informatique.
- Réaliser le premier diagnostic et apporter une assistance pour le groupe électrogène et le surpresseur en cas de défaillance.
Profil
- Titulaire d'un Bac +3 minimum en Informatique, Systèmes et Réseaux ou domaine équivalent.
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une bonne maîtrise des environnements informatiques et des outils nécessaires à un support technique.
- Bonne connaissance des réseaux informatiques et des principes de sécurité pour garantir un fonctionnement sécurisé de l'infrastructure.
- Maîtrise de Windows 10/11, ainsi que Windows Server (2003, 2019).
- Expérience en maintenance et réparation des matériels informatiques, avec une bonne compréhension de l’électronique et de l’électricité.
- La connaissance des systèmes de virtualisation est un plus.
- Capacité à diagnostiquer des pannes complexes et à rechercher des solutions adaptées.
- Capacité à s’adapter à différents environnements informatiques et technologiques.
- Rigueur et organisation, avec un bon sens du service pour communiquer clairement avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins.
- Maîtrise du français indispensable. La maîtrise de l’anglais est un atout.
Date limite :
04 mars 2025
Support Helpdesk
- Recruteur : Human Talent Consulting
- Secteur : Informatique, Web
- Publié le : 05 février 2025
- Date limite : 04 mars 2025
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Antananarivo
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