Assistant(e) Polyvalent(e)

• Fournir un support technique aux clients via email.
• Identifier et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les demandes de remboursement et d'annulation de commande.
• Gérer les plaintes des clients et veiller à leur satisfaction.
• Assurer un suivi rigoureux des problèmes techniques des clients.

• Ayant aux moins une Licence en Communication ou Télémarketing ou une domaine connexe
• Une expérience avérée Assistance, de préférence dans un environnement de commerce électronique.
• Une connaissance des outils informatiques
• Une attention aux détails et une capacité à travailler de manière autonome.
• La maîtrise du français et de l'anglais.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous remplissez les critères énoncés ci-dessus, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation via le site. Nous attendons avec impatience de vous rencontrer !