En tant qu'Expert SAGE, vous serez responsable de la bonne marche de l'implémentation et l'exploitation des solutions SAGE, notamment SAGE X3, SAGE 100, et autres produits du portefeuille en apportant votre expertise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes techniques et fonctionnelles pour garantir une mise en œuvre réussie et une satisfaction client maximale.
Missions
Implémentation et configuration des solutions SAGE (SAGE X3, SAGE 100, etc.) en fonction des besoins spécifiques des clients.
Analyse des besoins clients et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
Audit et Amélioration sur l’utilisation des produits SAGE.
Mise en place de paramétrages pour optimiser les performances des logiciels SAGE.
Gestion de projet pour assurer le bon déroulement des déploiements (planification, suivi, gestion des risques).
Maintenance évolutive et corrective des solutions SAGE déployées.
Assistance technique et résolution des incidents complexes en lien avec les solutions SAGE.
Collaboration avec les équipes internes (techniques, commerciales, etc.) pour garantir une réponse optimale aux demandes clients.
Profil
Bac+3 en gestion de projet, informatique, ingénierie ou équivalent.
Minimum de 05 ans d’expérience dans la gestion de projets complexes, avec une expertise confirmée dans les solutions SAGE (SAGE X3, SAGE 100, SAGE Business Cloud, etc.).
Très bonne connaissance des processus comptables, financiers et gestion d'entreprise
Maîtrise des outils SQL et des bases de données pour le paramétrage et l’administration des solutions.
Compétences en analyse de données et rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles.
Bonne communication et capacité à former et accompagner des utilisateurs non techniques.