Chargé(e) de clientèle et planification

• Rattaché au Responsable d’agence et de secteur, vous développer votre portefeuille clients : décrocher des rendez vous à distance, respecter le process de vente Maison Nett, convertissez vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances, réalisez et optimisez des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial 
• Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, contrôle qualité à distance, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)  
• Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.  
• Convertir les prospects en client récurrent en suivant un script commercial, utilisation du CRM, planification des interventions, suivi et contrôle qualité

• Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service 
• Réactivité et sens de l’organisation 
• Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat 
• Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité 
• Vous partagez nos valeurs que sont la discipline, l'intégrité, l'excellence, la sincérité et l’humilité. Objectifs mesurables 
• Nombre de clients récurrents sur 3 mois : 24 soit une commission mensuelle de 388,80 € (hors fixe)
• Nombre de clients récurrents sur 12 mois : 96 soit une commission mensuelle de 1 555,20 € (hors fixe)  

Deux entretiens:
- entretien de pré-sélection téléphonique
- entretien visio
Nécessité de maitriser l'outil informatique

Notre agence : 81 rue de France 06000 NICE.
Vos avantages : 100% télé-travail (dans votre pays, pas de déplacement en France)
Rémunération variable attractive