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Offre d'emploi chez QDATA Madagascar

Opérateurs CRM et gestionnaire SharePoint

Publié le 08 avril 2025 | CDD - Informatique, Web

Description de l'offre

  • Maîtrise des outils CRM : Excellente compréhension des systèmes CRM, avec une expérience significative dans l'analyse des données clients.
  • Expertise SharePoint : Connaissance approfondie de SharePoint pour la gestion et la modification des fichiers.
  • Compétences analytiques : Forte capacité à analyser des ensembles de données complexes et à en tirer des conclusions pertinentes.
  • Sens du détail : Rigueur dans la vérification et le nettoyage des données, en veillant toujours à la qualité et à la pertinence des informations.
  • Autonomie et travail d’équipe : Capacité à travailler de manière indépendante tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.

Missions

Analyse des données CRM

  • Extraire et analyser les données du CRM pour identifier les actions, les anomalies et faire des recommandations pour les ajustements nécessaires.
  • Utiliser des outils analytiques pour transformer les données en informations exploitables

Gestion de fichiers dans SharePoint

  • Modifier et organiser les fichiers dans SharePoint en fonction de l'analyse effectuée.
  • Assurer une structure de fichier optimisée pour faciliter l'accès et maintenir la conformité des données.

Nettoyage et vérification des données

  • Effectuer un nettoyage régulier des données dans le CRM pour garantir l'exactitude, l'intégrité et la qualité des données.
  • Vérifier les données pour trouver les erreurs ou les doublons et corriger ces problèmes de manière efficace.

Profil

  • Titulaire d’un diplôme Bac +2
  • 2 ans d’expérience, mais débutants très motivés sont acceptés
  • Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques Excel, Outlook
  • Notion en Odoo et bonne compréhension de l’anglais seront des réels atouts
Date limite : 30 avril 2025