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Offre d'emploi chez TrixOnline

SUPERVISEUR OPERATEUR CHAT

Publié le 27 avril 2023 | CDD - Call center, Rédaction, Offshore | Superviseur

Description de l'offre


Missions

  • Planifier les tâches des opérateurs
  • Contrôler la qualité des échanges effectuées avec les clients
  • Superviser les opérateurs de façon à atteindre les objectifs
  • Rédiger des rapports périodiques sur les activités des opérateurs

Profil

  • Titulaire d’un Bac +2
  • Expérience probante dans un poste similaire
  • Bonne capacité de leadership et aisance relationnelle
  • Avoir une bonne capacité de communication
  • Organisé, rigoureux, vigilant
  • A l’aise avec les outils informatiques
  • Maîtrise du pack office
  • Maîtrise de la langue anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit

Information supplémentaire

Avantages
• Une formation à la clé
• Des conditions de travail agréables avec une ambiance conviviale
• Une rémunération attractive

LE POSTE EST A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

Date limite : 08 mai 2023