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Offre d'emploi chez TrixOnline

OPERATEURS TCHAT ET MAILING

Publié le 26 juillet 2023 | CDD - Call center, Rédaction, Offshore

Description de l'offre


Missions

  • Assister et répondre aux demandes des clients par téléphone, tchats et e-mails
  • Gérer et Suivre les commandes des clients via la boutique en ligne
  • Assurer le SAV via le ticketing

Profil

  • BACC +2 en communication ou similaire
  • Avoir une expérience d’un an minimum dans un poste similaire
  • Avoir une expérience avérée dans le ticketing
  • Excellent niveau de français à l’écrit et à l’oral
  • Réactif, empathique, compréhensif et patient
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise de l’e-commerce
  • Etre un bon communicant
  • Excellente capacité rédactionnelle
  •  Maîtrise des outils informatiques et de la dactylographie

Information supplémentaire

POSTE EN LOCAL
POSTE A POURVOIR DE SUITE

Date limite : 01 août 2023