ASSISTANT(E) VIRTUEL(E) BILINGUE (ANG/FR)

En tant qu'assistant(e) virtuel(le), vos responsabilités principales incluront :

• Gestion des e-mails : Tri, réponse aux e-mails simples et suivi des messages importants.
• Planification et gestion de l'agenda : Coordination des rendez-vous, réunions et rappels d'échéances.
• Recherche en ligne : Effectuer des recherches pour obtenir des informations pertinentes.
• Rédaction et modification de documents : Rédaction de rapports, lettres et présentations.
• Gestion des médias sociaux : Planification et publication de contenu sur les plateformes sociales.
• Support administratif : Saisie de données, gestion de fichiers et préparation de rapports.
• Service clientèle : Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes courants (escalade, remonté, suivi d'information)
• Suivi des tâches : Assurer un suivi régulier des tâches assignées.
• Gestion de devis/ commande/ facturation

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent minimum BAC+3
• Maîtrise PARFAITE du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Compétences avancées en communication et en organisation.
• Excellente maîtrise d'Excel et de la suite Office.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
• Expérience préalable en tant qu'assistant(e) virtuel(e) ou dans un domaine similaire.
• Expérience en émission et réception d'appel exigée
• Autonome, organisé(e), esprit d'initiative, capacité d'analyse et de synthèse
• Flexible, facilité de communication, sens de l'adaptation