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Offre d'emploi chez OCEAN CALL GROUP

Télésecrétaire médicale

Publié le 31 janvier 2024 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Télésecretaire

Description de l'offre

Au sein de l’entreprise, vous aurez en charge l’organisation des agendas des médecins.

Missions

  • Assurer un accueil téléphonique des patients .
  • Accompagner les patients et leurs demandes
  • Prendre les rendez-vous et les messages
  • Suivre les consignes que l’entreprise a choisi via son cahier des charges
  • Transférer des appels, suivre la qualité des dossiers
  • Rappeler certains patients pour leur confirmer leur rendez-vous
  • Répondre aux demandes quotidiennes des patients qui arrivent sur le mur d’instructions
  • Modifier les créneaux de consultation des patients selon leurs demandes

Profil

  • Excellent français oral, avec une très bonne élocution, et écrit
  • Expérience en relation client / Call center indispensable
  • Motivé(e), Combatif (Ve), et Dynamique
  • Apte à travailler en équipe
Date limite : 20 février 2024