Ny asako
Offre d'emploi chez FELINE PARFUMS ET BEAUTE

RESPONSABLE CLIENTELE

Il y a 17 jours | CDI - Commercial, Vente | Commercial

Description de l'offre

Missions

  • Constituer une liste des clients à fidéliser selon les différentes critères considérés et la capacité de la clientèle 
  • Renforcer la communication avec la clientèle sur les nouveautés, les animations 
  • Assurer les traitements favorisé
  • Entretenir une relation permanente avec les clients (nouveaux, fidèles, privilégiés….)
  • Proposer des actions de fidélisation clientèle, réaliser et évaluer le résultat
  • Collaborer etroitement avec le Responsable Marketing et Communication sur les actions prévues
  • Réaliser la politique commerciale et marketing définie par la Direction des opérations
  • Faire une étude périodique avec le Responsable Marketing sur la concurrence et la tendance du marché
  • Collaborer avec le comité de commande
  • Accompagner les commerciaux à faibles résultats pour identifier leur problème et mettre en place (en concertation avecle responsable du service opération) les solutions adéquates pour remonter les ventes de la personne.

Profil

  • Etudes en Marketing et Communication BAC + 4ou plus.
  • Forte capacité à mener et à motiver une équipe.
  • Organisé, méthodique et continuellement à l’affût des meilleurs résultats.
  • Savoir anticiper ou déceler rapidement des lacunes et mettre les solutions adéquates.
  • Disponible et ayant une bonne capacité d’écoute et force de proposition.
  • Très bonne maîtrise du Pack-office.
  • Maitrise du français (oral et écrit).
  • Sens des responsabilités.
  • Esprit d’initiative.
  • Animation d’équipe.
Date limite : 10 May 2024