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Description de l'offre
Missions
- Constituer une liste des clients à fidéliser selon les différentes critères considérés et la capacité de la clientèle
- Renforcer la communication avec la clientèle sur les nouveautés, les animations
- Assurer les traitements favorisé
- Entretenir une relation permanente avec les clients (nouveaux, fidèles, privilégiés….)
- Proposer des actions de fidélisation clientèle, réaliser et évaluer le résultat
- Collaborer etroitement avec le Responsable Marketing et Communication sur les actions prévues
- Réaliser la politique commerciale et marketing définie par la Direction des opérations
- Faire une étude périodique avec le Responsable Marketing sur la concurrence et la tendance du marché
- Collaborer avec le comité de commande
- Accompagner les commerciaux à faibles résultats pour identifier leur problème et mettre en place (en concertation avecle responsable du service opération) les solutions adéquates pour remonter les ventes de la personne.
Profil
- Etudes en Marketing et Communication BAC + 4ou plus.
- Forte capacité à mener et à motiver une équipe.
- Organisé, méthodique et continuellement à l’affût des meilleurs résultats.
- Savoir anticiper ou déceler rapidement des lacunes et mettre les solutions adéquates.
- Disponible et ayant une bonne capacité d’écoute et force de proposition.
- Très bonne maîtrise du Pack-office.
- Maitrise du français (oral et écrit).
- Sens des responsabilités.
- Esprit d’initiative.
- Animation d’équipe.
Date limite :
10 mai 2024
RESPONSABLE CLIENTELE
- Recruteur : FELINE PARFUMS ET BEAUTE
- Secteur : Commercial, Vente
- Publié le : 29 avril 2024
- Date limite : 10 mai 2024
- Contrat : CDI
FELINE PARFUMS ET BEAUTE recrute également
