Nous sommes un centre de relation client dédié aux acteurs du tourisme de luxe. Nous accompagnons les voyageurs du monde entier en leur garantissant une expérience unique et inégalable.
Missions
➡️La prise en charge des réservations par téléphone et par mail
➡️La gestion des réservations auprès des sites partenaires (Booking, Expedia, etc)
➡️La coordination avec les services internes de l'hôtel et la gestion des demandes spéciales
➡️La prise en charge des exigences clients auprès des services concernés au sein du groupe
➡️La gestion des mails
➡️La relance des voyageurs ayant fait une réservation sans prépaiement (mail ou téléphone)
Profil
Information supplémentaire
Travail sur site - Full time job - Transport à partir de 19h - Primes de performances