Élaborer un plan d’action pour promouvoir et commercialiser les formations auprès du grand public.
Coordonner les activités de l’équipe en assignant et en supervisant les tâches spécifiques.
Identifier, recruter et superviser des formateurs spécialisés avec une expertise reconnue.
Assurer la conformité et la mise à jour des procédures pour garantir la qualité des formations.
Mettre en place des processus d’amélioration continue pour optimiser les programmes de formation.
Collaborer avec les parties prenantes pour analyser les besoins en formation et ajuster les offres selon les tendances du marché.
Garantir une communication cohérente et de qualité, vérifier le contenu web, évaluer la satisfaction des participants et entretenir les relations clients.
Profil
Diplôme Master en gestion, éducation, ressources humaines ou dans un domaine connexe
Expérience de 2 ans minimum dans la gestion de la qualité des formations
Compétences en évaluation des performances et en gestion de la satisfaction des participants
Excellentes compétences organisationnelles et de coordination
Expérience dans la recherche, le recrutement et la gestion d'une équipe de formateurs