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Offre d'emploi chez ACEP

CONSEILLER CLIENT

Publié le 05 septembre 2024 | CDI - Gestion, Comptabilité, Finance | Conseiller client

Description de l'offre

Promouvoir les services et les produits d’ACEP Madagascar (Crédit, épargne et d’autres produits connexes), maximiser le nombre de clients emprunteurs et le nombre des épargnant et améliorer la qualité du portefeuille

Missions

  • EFFECTUER DES ACTIVITÉS DE PROSPECTION AFIN D’IDENTIFIER LES CLIENTS POTENTIELS;
  • GERER LE PROCESSUS D’OCTROI DE CREDIT SELON LES CONDITIONS D’OCTROI ET LES PROCÉDURES EN VIGUEUR;
  • ASSURER LE SUIVI POST OCTROI DES CRÉDITS ET DU BON DÉROULEMENT DES REMBOURSEMENTS;
  • PROMOUVOIR LA CULTURE D’EPARGNE;
  • CONTRIBUER À LA FIDÉLISATION DES CLIENTS;
  • CONTRIBUER A L’AMELIORATION CONTINUE DES PRATIQUES ACEP;

Profil

 Formation : Bacc+3 en Gestion, finance, comptabilité

 Expérience : Expérience dans une institution financière serait un atout

 Langue : Maîtrise le Français et Malgache

 Logiciel : Maîtrise l’outil informatique et le pack office

 Compétences techniques : Personne de terrain, sens de la confidentialité

Compétences sociales et organisationnelles:

  • Aisance relationnelle; aptitude à travailler en équipe ;
  • Sens de l’écoute ;
  • Capacité de négociation, de gestion de conflit et d’adaptation
  • Dynamisme/réactivité
  • Honnêteté/intégrité
  • Méthodique; Sens de l’organisation
  • Autonomie;
Date limite : 16 septembre 2024