Description de l'offre
- Planning éditorial : garantir la cohérence du message et de l’image de marque sur l'ensemble des canaux sociaux.
- Mesure de la performance : analyse des statistiques des réseaux sociaux, suivi des KPIs, et rédaction de rapports réguliers.
- Gestion des communautés : assurer la satisfaction des membres, répondre rapidement et efficacement aux questions et demandes.
- Propositions stratégiques : apporter des idées et recommandations pour améliorer la visibilité de l'entreprise et engager davantage la communauté.
Missions
Gestion des réseaux sociaux :
- Développer, animer et fédérer une communauté sur les plateformes ociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.).
- Etablir des plannings éditoriaux .
- Modérer les commentaires et les messages privés : répondre aux questions et interactions avec les utilisateurs.
- Créer et gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (selon stratégie définie).
Création de contenu :
- Rédiger et produire des contenus visuels et textuels (articles, images, vidéos, stories) adaptés à chaque plateforme.
- Collaborer avec les équipes de production (graphistes, vidéastes) pour s'assurer de la cohérence visuelle.
- Assurer le respect de la charte graphique et éditoriale.
Stratégie et veille :
- Développer la stratégie de communication digitale en fonction des objectifs marketing.
- Effectuer une veille concurrentielle, sectorielle, et technologique (nouvelles tendances, outils).
- Analyser les performances des actions menées via des outils de reporting (taux d'engagement, portée, ROI).
- Proposer des ajustements de stratégie en fonction des résultats.
Engagement et interaction :
- Gérer les interactions avec les influenceurs, partenaires, et membres de la communauté.
- Organiser et animer des événements en ligne (webinaires, lives) pour renforcer la relation avec la communauté.
- Encourager et inciter les membres de la communauté à créer et partager des contenus (user-generated content).
Campagnes de communication :
- Collaborer avec l'équipe marketing pour coordonner les campagnes de communication (lancement de produit, événement).
- Adapter les messages pour chaque réseau social et chaque cible (investisseurs, CGP, etc.).
- Suivre les tendances et adapter les contenus aux formats actuels.
Profil
Formation :
- Bac+3 à Bac+5 en marketing, communication digitale, ou tout autre diplôme équivalent.
Compétences techniques :
- Maîtrise des plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube).
- Connaissance des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, etc.).
- Bonne connaissance en marketing digital, SEO, et publicité en ligne.
- Maîtrise des outils de création de contenu visuel (Canva, Photoshop, etc.).
- Compétence en rédaction web (grammaire irréprochable et adaptation du ton).
Compétences personnelles :
- Créativité, sens de l’initiative, et force de proposition.
- Excellente communication écrite et orale.
- Esprit d’analyse et capacité à interpréter les données pour ajuster les stratégies.
- Sens de l'organisation et gestion du temps.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements (marketing, graphisme, direction).
Expérience :
- Une première expérience réussie en tant que Community Manager ou sur un poste similaire.
- Expérience dans la gestion de communautés en ligne et dans la création de contenu engageant.
- Expérience dans l'utilisation des outils de reporting et d'analyse de performance (Google Analytics, Facebook Insights, etc.).
Date limite :
13 octobre 2024
Community manager
- Recruteur : Solution Numérique Réunion
- Secteur : Communication, Marketing
- Publié le : 30 septembre 2024
- Date limite : 13 octobre 2024
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Nosy Be
- Salaire : à négocier
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