Il/elle doit, selon l’opération d’affectation, recevoir et/ou émettre des appels, qualifier des contacts, enquêter ou vendre, prospecter, guider, répondre aux demandes des clients par téléphone, courrier, mail, ou via tout autre canal de communication à distance.
Missions
Il/elle a par ailleurs, pour objectif, de développer l’image de marque et le chiffres d’affaires des donneurs d’ordre tout en respectant une démarche qualité et de satisfaction des clients.
Profil
Bacc +2 en gestion, communication, lettre, marketing ...
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais
Parfaite maîtrise des outils de bureautique de base