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CONSEILLERS CLIENTS FRANCOPHONES
Publié le 10 octobre 2024 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Conseiller technique
Description de l'offre
Le poste consiste principalement à assurer la gestion des appels entrants pour le compte de nos clients partenaires. Le conseiller client aura comme missions principales:- Garantir une très bonne expérience client dans le but de lui apporter satisfaction
-Traiter les demandes et réclamations des clients à travers les différents canaux (Front office et/ou Back office
Missions
- Accueil téléphonique et assistance : Prendre les appels, identifier les besoins des clients, et offrir une assistance professionnelle
- Service client : Répondre aux questions, résoudre les réclamations, et assurer la satisfaction des clients.
- Mise à jour des données : Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les bases de données de l'entreprise.
Profil
- Très bon niveau de Français à l'écrit et à l'oral
- Expérience dans le domaine du call demandée (en appels)
- grande disponibilité
Date limite :
31 octobre 2024
CONSEILLERS CLIENTS FRANCOPHONES
- Recruteur : OCEAN CALL GROUP
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 10 octobre 2024
- Date limite : 31 octobre 2024
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Antanananarivo
- Salaire : Négociable
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