RESPONSABLE COMMERCIAL

1- Prospection et évolution commerciale

• Structuration et développement des offres par des stratégies de prospection ciblée et des canaux diversifiés,
• Analyse en profondeur des attentes des clients,
• Accroissement et étude des partenariats avec les distributeurs,
• Pérennisation et maximisation des ventes sur une part de marché donnée,
• Renforcement du positionnement de l’entreprise sur le marché et veille concurrentielle.

2- Développement de la relation avec les clients

• Proposition et mise en place d’argumentaire standard de ventes,
• Identification d’éventuels nouvelles attentes et besoins des clients,
• Exploitation de la base de données de clients existante,
• Entretien de relation de confiance avec les clients et veille de satisfaction.

 3- Garant de l’amélioration continue

• Gestion des réclamations et des doléances des clients,
• Identification des axes d’amélioration et mise en place des mesures correctives,
• Planification et rapport réguliers des activités,
• Définition de KPI commerciale pour avoir des résultats tangibles.

4- Management d’équipe

• Encadrement et développement professionnel de l’équipe commercial,
• Proposition de moyens de motivation et de fidélisation pour son équipe,
• Création d’un environnement de travail collaboratif.

• Diplôme de Bacc+4/5 en Commerce, Gestion ou équivalent,
• Expérience confirmée d’au moins 2 ans dans un poste similaire,
• Savoir-faire : excellent sens commercial, forte capacité de négociation et esprit de persuasion,
• Savoir-être : dynamique, autonome, forte capacité d’adaptation, aisance relationnelle, proactivité,
• Compétence managériale : capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
• Une expérience dans le secteur spécifique de l'entreprise serait un atout.