Responsable boutique & community management

1.Gestion des clients locaux

• Coordonner les entretiens ou les rénovations du showroom
• Accueillir les clients et traiter les ventes (enregistrement, classement…) ainsi que les SAV 
• Gérer la caisse (encaissement, décaissement…)
• Assurer la gestion du stock et des réassorts
• Mettre en œuvre les approches commerciales : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings…
• Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects et/ou les clients
• Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou des prospects nationaux
• Gérer les revendeurs locaux
• Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction des clients
• Développer le chiffre d’affaires avec les clients acquis

2.Community management

• Prendre en charge les animations, les publications, la création et la modération des réseaux sociaux pour les clients nationaux
• Réaliser des reportings réguliers sur les performances des actions commerciales menées et mesurer l'impact de la stratégie digitale sur les objectifs de l'entreprise

• Titulaire d’un bac +3 minimum en commerce ou équivalent
• Expérience dans un poste similaire exigée
• Maîtrise des outils de gestion de communautés (Meta, Sprout, Google Analytics…) et des logiciels de création graphique (Adobe Photoshop, Canva, etc.)
• Excellente connaissance des différents réseaux sociaux et de leurs algorithmes
• Ayant le sens de l’organisation et maîtrise de la langue française et anglaise
• Apte à gérer plusieurs projets simultanément 
• Créatif(ve) 
• Forte capacité rédactionnelle 
• Ayant la fibre commerciale et l’aisance relationnelle