Support Client Débutant(e)

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat en direct.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base.
• Assurer un suivi des tickets d'assistance et garantir la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.

• Passion pour le service client et envie d'apprendre.
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
• Connaissances de base en informatique et en hébergement web (une formation sera fournie).
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Patience et empathie pour comprendre les besoins des clients

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à rejoindre notre équipe, envoyez votre CV via le site