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Offre d'emploi chez OmyCare

Conseiller Client Bilingue Français / Allemand

Publié le 03 mars 2025 | freelance - Call center, Rédaction, Offshore | Call center

Description de l'offre

Nous recherchons un Customer Care / Chargé de relation client Français et Allemand bilingue pour rejoindre notre équipe. 

Vous interviendrez sur des missions variées de téléphonie et de gestion des emails pour garantir une expérience client exceptionnelle.  

Missions

  • Téléphonie : Appels entrants pour gérer le service client et les commandes.  
  • Mails : Gérer les échanges par email en respectant les standards de qualité et les délais impartis.  
  • Fournir des solutions adaptées et personnalisées aux besoins des clients.  
  • Assurer le suivi des demandes pour garantir leur résolution rapide et satisfaisante.  

Profil

  • Excellent niveau de Français / Allemand : Excellente maîtrise écrite et orale du français et de l'allemand.  
  • Expérience en service client confirmée. 
  • Autonomie, réactivité et capacité d’adaptation.  
  • Sens du service et de l’écoute active.  
  • Disposer d’un environnement de travail calme et d’une bonne connexion Internet.  

Informations Complémentaires :

  • Statut : Freelance  
  • Durée : Mission longue à raison de 40h/Semaine 
  • Horaires : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 17h30 Paris time
  • Rémunération: À définir selon votre expérience et vos compétences.  

Comment postuler ? 

  • Envoyez-nous votre CV et une courte présentation expliquant pourquoi vous êtes la personne idéale pour cette mission 
  • Rejoignez-nous pour offrir un service irréprochable et chaleureux !  
Date limite : 31 mars 2025